Política de Privacidade

A Wattsfy Energias Renováveis (Wattsfy) é uma empresa que usa tecnologia e experiência para inovar no mercado de energia elétrica, agora é possível escolher fontes limpas e baratas para consumir energia elétrica, de forma fácil e barata. Atuamos como uma plataforma que intermedia os créditos de energia, advinda da geração distribuída de energia elétrica, conectamos usinas de geração de energia renovável às empresas em 27 cidade do Estado de São Paulo e em breve em todo o Brasil. Por meio de uma plataforma totalmente digital, fornecemos economia na conta e acesso a uma energia limpa e sustentável. Tudo isso de forma simples, sem custo de instalação ou equipamentos, sem fidelidade e sem alterar nada em seu espaço físico.

Os seus dados pessoais e da empresa coletados por nós são utilizados para aprimorar a prestação de serviços ofertados ou intermediados pela Wattsfy, como por exemplo, intermediação no fornecimento de créditos de energia elétrica por meio da geração distribuída de nossas usinas e prestadores, bem como para a realização de adesão no consórcio vinculado ao uso na injeção de créditos de energia e atendimentos em geral no uso dos serviços.

O compromisso da Wattsfy é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece, utilizando-as para melhorar sua experiência, entregar os serviços e manter seus dados atualizados, sempre alinhados nas leis de Privacidade e Proteção de Dados, em especial à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, nº 13.709/18 – LGPD.

A LGPD surge para proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo e regulamenta o tratamento que é dado às informações de pessoas colhidas por parte de empresas, nos meios físicos ou digital, desde a coleta até a classificação, principalmente, o processamento, o armazenamento, a utilização, a transferência e exclusão.

Nesse contexto, a presente Política de Privacidade destina-se aos titulares de dados pessoais e empresariais de consumidores de energia, usuários/clientes e consorciados da Wattsfy.

 

1. Quais dados e informações coletamos:

Para melhor lhe expor, dados pessoais e empresariais é qualquer informação relativa a uma pessoa natural, identificada ou identificável e de empresas regularmente constituídas. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa e/ou empresa.

Dados pessoais sensíveis são aqueles que podem causar discriminação, que tratam “sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural”.

Nós coletamos vários tipos de informações sobre você e sua empresa, titular de dados pessoais, conforme descrições a seguir:

Etapas e Dados coletados:

– Informações de cadastro de dados pessoais e empresariais:

Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, estado civil, profissão e número de telefone. Nome da empresa, CNPJ, endereço fiscal, sócios e administradores, data de constituição e situação fiscal na Receita Federal.

– Confirmação da identidade:

Anexar foto do RG e/ou CNH para validar a veracidade da identificação, IP, Código SMS.

– Cadastro, adesão ào Consórcio, instalação dos créditos de energia e pagamentos:

Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, estado civil, profissão, nacionalidade, número de telefone, CEP, código da assinatura digital (eletrônica), endereço completo, número da matrícula, número da instalação junto a concessionária de energia local e Histórico de consumo.

– Informação de login e senha:

E-mail, nome de usuário, senha em formato irrecuperável e/ou pergunta e resposta de segurança.

– Informações técnicas sobre o computador e/ou dispositivo móvel:

Endereço de IP, tipo de sistema operacional e tipo e versão do navegador da web.

– Chamada de serviços e de atendimento ao cliente:

E-mail, telefone – WhatsApp, código SMS e Dados de identificação

– Dados pessoais sensíveis:

Podemos coletar Dados pessoais considerados sensíveis e nos apoiaremos no consentimento, nos fins legais, para evitar fraude ou proteção à segurança.

 – Dados anonimizados:

Podemos coletar e tratar também seus Dados de forma anonimizada, de modo que você não seja identificado pessoalmente.

 

2. Onde coletamos os seus dados pessoais e por quais meios os dados são coletados:

Nós coletamos os seus dados pessoais pelos meios descritos abaixo:

1. Site e plataforma Wattsfy, através de formulário, termos e contratos.

• Central de Atendimento, comunicações do cliente com a empresa por meio dos canais de comunicação.

• E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas, interações com comunicações eletrônicas entre você e a Wattsfy.

• Telefone e Código SMS.

• Interações com nossos anúncios.

Também podemos obter a recepção e coleta de dados de terceiros em razão de obrigação legal/regulatória.

 

3. Como usamos os seus dados (para qual finalidade) e quais bases legais utilizamos para o tratamento dos seus dados:

 

CADASTRO E ATENDIMENTO

ADESÃO ÀO CONSÓRCIO

MARKETING E PUBLICIDADE

OUTRAS FINALIDADES EM GERAL

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

4. Onde armazenamos, tratamos e transferimos seus dados:

Os seus dados poderão ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro por parceiros ou servidores de sistemas. Onde quer que seus dados sejam transferidos, armazenados ou tratados por nós ou por nossos parceiros, saiba que tomaremos as medidas técnicas e organizacionais de segurança, confidencialidade e proteções para garantir um nível adequado de proteção de dados.

 

5. Como realizamos a segurança dos seus dados:

A Wattsfy Energias Renováveis adota controles de segurança para proteger seus dados. Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de dados, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais.

Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física dos ativos, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos serviços.

 

6. Com quem compartilhamos seus dados:

Eventualmente, seus dados poderão ser compartilhados com terceiros, pessoas físicas e pessoas jurídicas de direito público ou privado, tais como prestadores de serviços, meios de pagamentos, intermediários, gestores, servidores, órgãos governamentais, entidade de classe, setor regulatório da atividade, setores da Administração Pública ou qualquer outro terceiro para fins de cumprimento contratual ou obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos em âmbito judicial, administrativo ou arbitral e legítimo interesse.

 

7. Quais são os seus direitos perante a LGPD:

Conforme a LGPD, você, titular de dados pessoais pode requerer os seguintes direitos;

• CONFIRMAÇÃO E EXISTÊNCIA: O titular tem o direito de confirmar se tratamos os seus dados.
• ACESSO: O titular tem o direito de solicitar acesso para conhecer quais são e como eles são tratados por nós.
• CORREÇÃO: O titular que identificar a existência de algum dado incompleto, inconsistente ou desatualizado, poderá solicitar a sua correção.
• PORTABILIDADE: O titular tem o direito solicitar o envio de seus dados para outro fornecedor de produtos ou serviços, resguardados os nossos direitos quanto à manutenção de nossos segredos de negócio.
• EXCLUSÃO: O titular de dados pessoais tratados com base em seu consentimento, tem o direito de solicitar a exclusão desses dados, exceto quando forem necessários para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO: O titular que identificar a existência de algum dado excessivo ou desnecessário ou, ainda, tratado em desconformidade com a lei ou finalidade que indicamos ao tratamento poderá solicitar a sua anonimização, bloqueio ou eliminação.
• COMPARTILHAMENTO: O titular tem o direito de saber com quais entidades públicas ou privadas nós compartilhamos os seus dados.
• INFORMAÇÃO SOBRE O CONSENTIMENTO: O titular tem o direito de obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de sua negativa.
• REVOGAÇÃO: O titular que nos der o seu consentimento para o tratamento terá o direito de revogá-lo mediante solicitação no canal de comunicação descrito ao fim desta Política de Privacidade.

 

8. O que são cookies e como utilizamos:

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador, podendo identificar ou não uma pessoa.

Utilizamos cookies para aperfeiçoar os nossos serviços e a sua experiência ao navegar. A utilização de cookies é fundamental para agilizar e facilitar a navegação no nosso site, realizar uma experiência ainda melhor para o usuário, autenticar o acesso e detectar oportunidades de melhorias das funcionalidades disponíveis.

Para você entender melhor sobre os cookies, acesse nossa Política de cookies pelo link: Política de Cookies Wattsfy Energias Renováveis

 

9. Como mantemos ou encerramos o tratamento dos seus dados pessoais:

Após a finalidade no tratamento dos dados pessoais ser alcançada, a Wattsfy Energias Renováveis sempre que possível eliminará os dados quando não forem mais necessários para as finalidades definidas ou mediante a sua solicitação, desde que não conflite com o cumprimento de obrigações contratuais e legais – ocasião em que justificaremos eventual guarda, utilizando-se de base legal apropriada para toda e qualquer hipótese.

Podemos também anonimizar seus dados pessoais, ocasião em que não será possível obter uma identificação pessoal após auferir a técnica de anonimização.

 

10. Como podemos alterar a Política de Privacidade:

Podemos alterar periodicamente esta Política de Privacidade. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail e/ou SMS das alterações da Política de Privacidade.

 

11. Como entrar em contato conosco para tratar desta Política de Privacidade:

Se você precisar de alguma informação, tiver dúvidas em relação a presente Política ou quiser fazer solicitações sobre seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de Dados através do e-mail: info@wattsfy.com

 

12. Gostaria de saber mais sobre a LGPD?

Acesse a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/2018 na íntegra:

LEI Nº 13.709